Espacio
Centro neurálgico del sistema donde se ejecuta la PDA (Programación Diaria de Actividades), documento base de la realidad vertical (programada), mientras se vigila lo que ocurre en el almacén y se gestionan los ITEM de la realidad horizontal que nos afectan.
Misión
Gestionar las realidades perpendiculares
Personas
Persona encargada de gestionar conflictos entre lo programado y lo no programado. Para llevar a cabo su labor, hace dos cosas:
- Distinguir entre los que pueden esperar a realizarse en cualquier momento de la jornada laboral restante y los que no, para aplicar una técnica (Relocate, en los LATER) u otra (Matriz de prevalencia, en los NOW).
- Catalogar al ITEM “TNP”, según el grado de destrucción que vayan a tener sobre la PDA restante del día que llegan, en una de las cuatro modalidades en que pueden aparecer, de mayor a menor afectación:
- Emergencia (1.-EME)
- Urgencia (3.-URG)
- Imprevisto (5.-IMP)
- Interrupción (7.-INT)
Técnicas
