En primer lugar, cabe definir el comercio electrónico (e-commerce o comercio por Internet), como la compra y venta de productos o de servicios a través de internet.
Por otra parte, señalar que quien lleva a cabo esta función dentro de la empresa se encarga de:
- analizar los datos recabados a través de las distintas herramientas de medición. Su finalidad es la de optimizar los canales de ventas y su acceso por parte de los usuarios para lograr un aumento de las ganancias.
- implementar estrategias para obtener mayores ingresos a partir de la venta on-line de productos y servicios.
- llevar las cuentas de los proyectos digitales que lleva la empresa.
Es muy importante pensar sea cual sea tu negocio, tendrá una vertiente digital. Comprar online ya no es ninguna novedad. En las opiniones de los expertos, se augura un crecimiento sostenido en las ventas. Esto otorga unas perspectivas muy favorables a los profesionales del sector. Si en el Reino Unido el 50% de las personas dicen comprar por Internet, en España esa cifra se situa en el 20%, por lo que la regresión a la media es clara.
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