La atención focalizada es clave para el alto rendimiento. Por contra, la «atracción de la distracción», la profusión de equipos electrónicos y otras interrupciones conducen a una atención distraída, una mente deambuladora y finalmente a poca efectividad y fracaso.
Algunas personas creen que pueden realizar varias tareas a la vez, y que pueden hacer algo importante mientras hablan por teléfono o contestan mensajes, pero la gente sólo puede concentrar su atención en una cosa a la vez.
Lo que hacen no es varias cosas a la vez, sino cambiar de tarea continuamente de un lado para otro sin poder centrarse en ninguna.